患有失智症的爺爺，以為機車沒油了，就去加油，但是到了加油站卻忘了自己來這裡要做甚麼？還好，這家店是切膚之愛基金會推廣失智友善商店之一，店員發現爺爺在店家前徘徊，便主動上前關懷，還讓他到店裡坐著、喝水，並通知警察。

奶奶找了爺爺一整天，總算等到消息，當她趕到加油站，看到爺爺被妥善安置，鬆了口氣，也感謝還好有這些守望相助的鄰居們~